名称：常州市武进人民医院基因检测服务外包

服务范围：常州市武进人民医院基因检测服务外包项目，包括竞争性磋商文件所确定的采购范围相应服务的提供、人员（包括工资和补贴）、办公场所及设施、相关设施设备的使用及损耗、保险、劳保、管理、各种税费、利润、税金、政策性文件规定及合同包含的所有风险、责任等各项应有费用，以及为完成该项服务项目所涉及到的一切相关费用，采购人不再支付其他任何费用。

服务要求：

1、标本接收

（1）必须配置专用保温箱，保温箱必须有相应的温度记录表，每周至少一次的清洁消毒，保证标本的质量。

（2）每周六天（周一至周六）的上门接收标本的服务，时间为8：30至17：30。遇特殊标本可机动收取（不收取额外费用）。

（3）规范标本接收、登记和包装流程，保证标本质量和安全，确保标本顺利交接，方便查核。

（4）标本接收人员负责标本质量的初检、标识的核对，标本的接收登记及包装储存。

2、配送方案

72小时之内到达，外界温度6-30℃左右，常温运输。低于6℃或高于30℃运输时，分别增加暖袋或冰袋。采样盒用气泡垫包裹至少3圈以上，避免直接与暖袋或冰袋直接接触。

3、结果及时

为保证检验结果实时网络传送，实现实验室数据的汇总、储存、传输功能，可以与医院LIS系统对接，使医务人员可以随时调阅，保证病人的资料的准确性和检验结果的及时性，并提供系统使用的必要培训与技术支持。

4、科室辅助

（1）协助设计、制作各种类型健康宣传资料。

（2）提供科研方面的帮助，包括提供科研项目的实验平台（只适当收取试剂、耗材的成本费）。

5、结果查询：

（1）提供网上查询账号以供随时查询进度和结果。

（2）提供客服或业务员电话随时服务，危急值专人电话跟进，确保患者检测信息与临床医生的畅通。

服务时间：三年，合同一年一签。前一年合同期满，经采购人考核合格后方可续签下一年合同。

服务标准：检测数据准确及时。